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SAV hotline télémaintenance - Support Clientèle
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Pour vous, nous avons mis en œuvre toutes les nouvelles technologies pour être au plus près de nos clients.
En cas de besoin, une prise en main sur votre système via Internet pour :
- la correction d'éventuelles mauvaises saisies
- des explications complémentaires sur une situation particulière
- installation de nouveaux modules
- ...
Les questions laissées en ligne à nos collaborateurs grâce au menu « Internet » des logiciels permettent d'avoir des réponses rapides et par écrit.
Nos collaborateurs sont toujours à votre écoute sur notre HotLine de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Vous pouvez faire les mises à jour des logiciels 24h/24h, quand vous le désirez, grâce au menu « Internet ». Vous voulez faire ces mise à jour quand personne ne travaille, afin de ne pas bloquer vos collaborateurs, ou même le week-end ... ? Pas de problème, elles sont à votre disposition sur notre site, et se mettent en place automatiquement sur votre système à votre demande.
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